市总服务品牌创建势头猛成效大

中国徐州网-徐州新闻网讯（全媒体记者 曲美慧 通讯员 胥明虎 鹿娅）“半年来529名职工（农民工）实现学历提升，就业培训3500余人次，举办10场大型招聘会提供岗位6000余个，开展生活、医疗救助2366人次，3401人次获得职工互助保险赔付金额共358万元，免费为11383名困难女职工进行‘两癌’筛查， 3200余名职工享受到公益巡讲、高管课堂、职工乐学坊、艺心大讲堂等公益服务……”日前，我市召开全市服务品牌创建工作现场推进会，徐州市总党组书记、副主席王子华在会上作的“聚集娘家力量，情暖职工心怀”服务品牌做法及成效汇报赢来现场热烈掌声。市总年初推出的服务职工“六心行动”18项行动计划，件件做到职工心坎上，引起广泛关注。

今年以来，徐州市总聚焦营商环境提升，发挥工会组织优势，以“当好娘家人·情暖职工心”为主题，以提升素质强信心、就业创业不担心、精准帮扶解忧心、主动维权铸同心、平台聚效暖人心、公益服务献爱心“六心”行动18项计划为抓手，在全市工会系统广泛深入开展服务品牌创建活动，形成了创建有力有序、内容有声有色、服务有情有义的生动局面。

聚力联动“一盘棋”，全面推进有力有序。市总专门成立服务品牌创建工作领导小组，统一谋划和组织实施创建工作。市总机关各部室和事业单位坚持项目化推开，积极认领“六心”行动18项计划，结合职责具体细化。同时坚持系统化创建，把创建工作由市总推向县区、由机关伸向基层、由大院走向职工身边，品牌标识在各级工会、各个地方张贴悬挂，“当好娘家人·情暖职工心”品牌家喻户晓。

品牌创建“一张图”，多措并举有声有色。徐州市总践行“人人都是营商环境，事事关系徐州形象”理念，围绕“六心”行动18项计划，形成了创建工作的路线图、任务书。坚持企业利益、职工权益“双维护”，展现服务品牌丰富性、多样性、普惠性和常态化。先后组织9家律师事务所对接45家企业并化解劳动矛盾隐患70余起，组织272名一线职工公益疗休养，4场“职工大舞台”公益巡演惠及2万余名职工。

赢得职工“一片心”，温馨“爆棚”有情有义。坚持以创建为抓手，既努力推动企业发展环境优化，又着力提振职工群众精气神。通过主流媒体和网络平台，公布创建活动方案、服务品牌目标、行动计划内容等，接受职工群众和社会各界全方位监督。坚持把满意度征询贯穿全程，每项行动计划实施后，及时开展满意度征询评价。通过网络、电话、现场问卷等方式征询职工评价，18项计划实施情况，满意度均达到98%以上，心贴心实打实服务赢得职工一片叫好。

徐州市人大常委会副主任、市总主席束志明表示，下一步将抓住时间节点，进一步调动全市工会创建的积极性、职工群众参与的主动性，在已有成绩基础上，着力在创建精细、精准、精致上下功夫，扩大创建效应、提升创建品质，乘势推进“六心”行动18项计划全面落实，确保服务品牌行动计划件件都落到职工群众心坎上。