文明经营，对商业噪声说“不” - 中国徐州网

中国徐州网-徐州新闻网循环往复的促销广告、高分贝的动感音乐、夜间还不关闭的揽客喇叭……这些商业噪声让市民不堪其扰、不胜其烦。不少人都受到过“高声叫卖”的干扰，商业推广和扰民现象该如何调和，日益成为群众关注的问题。

商业噪声是个“老大难”问题。“老”，是因为这种现象由来已久，“冰冻三尺，非一日之寒”；“大”，是因为影响到老百姓生活，群众利益无小事；“难”，是因为容易反复，很难找到根治方法。要解决这个问题，就需要相关部门以“硬作风”啃“硬骨头”，还宁静与城市，还安静与市民。

“产品好还要勤吆喝。”商家为了把产品卖出去，采用各种合情合理合法手段进行推广，这不仅无可厚非，还需要大力支持。但前提是要处理好追求自身利润与保证群众合法权益之间的矛盾，找到商业利益和社会责任的平衡点。

商业噪声扰民的表现形式不一。有的商家用高音喇叭播放广告，震耳欲聋，路过市民避之不及；有的反反复复就那几句广告语，音响不知道累，市民听着累，“反反复复就那么几句话，听得人都想吐了。”有的歌舞厅、KTV深夜还在狂吼乱叫，“呕哑嘲哳难为听”；有的在居民区附近或小区内不定期搞商业庆典或商业促销，歌舞声、主持人喊叫声此起彼伏；更有甚者，车载大喇叭在街上招摇过市，一阵高亢声音冷不丁地传来，让人防不胜防……凡此种种，皆是扰民行为，让人耳根难得清净。

享受安静生活，是市民最基本的权利。噪声污染不仅仅是商业道德问题，也触犯了相关法规。《中华人民共和国治安管理处罚法》规定：违反社会生活噪声污染防治的法律规定，制造噪声干扰他人正常生活的，处警告；警告后不改正的，处二百元以上五百元以下罚款。

从现实生活情况看，商业噪声具有范围广、偶发性、易回潮等特点，商家喜欢打游击、钻空子，执法人员来查时，商家就将声音降低或关闭，执法人员一走，商家又恢复如初。再加上缺少技术手段，难以固定证据，这都给查处噪声污染带来了困难。

治理商家噪声扰民，需多管齐下，一是商家要处理好商业利益和商业道德的关系，设身处地为市民考虑，遵守公序良俗，主动调低音量，在内容的音乐设计和艺术探索上多下功夫，多样化宣传，让客户更容易接受。二是市民要向相关部门积极反映或举报，不做沉默的大多数，合理合法维护自身权益。三是相关部门要主动作为，提高科技能力，运用电子警察、声呐定位等现代化技术手段固定违法证据，该处罚的坚决处罚，不姑息不迁就，对于屡犯不改的，纳入诚信“黑名单”，甚至责令关停整改。

有效消除噪声，减少扰民行为，商家只有注重维护品牌和树立良好的声誉，才能获得更多的客户认可和经济收益。